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      行業新聞

      景區手持驗票機身份證二維碼掃描安卓智能移動終端4G全網通

      發布日期:2021-04-12
      景區手持驗票機身份證二維碼掃描安卓智能移動終端4G全網通

      網上智慧景區的方案比較片面,往往只是涉及一個小系統,智慧景區方案,安防、定位、票務、WIFI、設備監測等系統都應俱全,以下是小編參與過的一個項目宣講,整理分享給大家。

      一、前言

      近幾年我國旅游業進入了爆發性增長階段,團隊游客不斷下降,自由行游客不斷上升,節日假期,國內多個地區旅游景點人滿為患,各景區安全應急壓力劇增景區問題頻出,由于缺乏旅游信息化管理手段,景區管理弊端盡顯,面臨巨大壓力。國內主要名勝景區紛紛提出建設“智慧景區”理念,智慧游玩正在悄然改變著旅游者的體驗。

      二、現狀分析

      當前景區各個景點資源難以整合統籌,管理部門之間缺乏一套統一的業務系統,導致各部門信息不暢、資源無法共享。同時,目前存在的硬件系統,比如監控系統、門禁系統、票務系統、廣播系統、信息發布系統等各自為戰,沒有融合到統一平臺管理,各系統之間信息無法共享。

      景區與游客不能建立緊密關聯,無法實時為游客提供游玩導航、安全提示、購物引導等服務,游客必須花費更多的時間精力來探索景區。

      三、效益及風險

      3.1經濟效益

      本項目將建立一套信息化、網絡化、軟硬件高度集成的系統,系統建成后讓游客體驗更方便、舒適、好玩,將會直接促進景區旅游消費。

      通過系統軟件管理,景區管理上將會更透明,杜絕傳統人工管理利用漏洞謀私現象,并且系統為管理者提供便利、高效的管理方式,降低運營成本。

      3.2政策風險

      當地相關旅游政策法規可能對項目造成影響,在項目實施過程中,應該密切跟蹤相關政策前期研究及制定狀況,在政府政策制定過程中就跟蹤政策,同步進行系統的設計,有利于減少政策法律變化對本項目所帶來的影響。

      3.3系統設計風險

      信息技術發展迅速,為項目建設帶來更多可供選擇的技術方案,但同時由于技術成熟度、兼容性等原因,也會給項目帶來一定的技術風險。

      本方案參考了國內現有智慧景區建設方案,并且跟廠家保持緊密合作,方案設計過程中得到廠家全程支持,在下一步現場勘察和深化設計中,將邀請廠家技術人員一同對景區進行現場勘察,將系統設計風險降低到最小。

      3.4資金風險

      根據本項目建設規模,預計軟件開發及硬件設備需要一千二百萬的資金投入。資金出現短缺、拖延等問題,都會對項目進度產生影響。在本項目建設期間,有可能出現資金不到位的情況,要做到??顚S?,并保證及時、足額到位,有效規避項目和資金管理造成的風險。

      四、系統概述

      智慧景區各種信息(游客信息、運營信息、辦公信息、環境信息)通過基礎網絡匯聚到機房(數據中心)進行管理、存儲和備份,并且通過軟件平臺進行景區大數據分析。

      數據中心通過軟件開發將計算、存儲、網絡和管理集成到同一個平臺中,并且在物理環境和虛擬環境下都能實現IT服務的自動化,簡化IT運營,方便數據維護、提高工作效率,實現更加靈活的業務響應能力。

      五、數據中心

      5.1數據中心建設內容

      本次數據中心硬件部分的構建主要包含:

      • 網絡基礎設施建設

      • 數據存儲與備份

      • 大數據分析

      • 機房運維

      本次設計在景區管理中心規劃一個140平方的數據中心,數據中心與消防監控中心合用。數據中心建設主要包含機房環境建設、基礎網絡建設、網絡安全建設。

      機房環境建設包含機房裝修、防靜電電板鋪設、UPS后備電源、機房防雷接地等基礎施工。

      UPS采用分布式結構,主UPS僅為數據中心設備供電,景區智能化設備就近配置UPS,市電停電時,UPS為設備供電不低于1小時,1小時內必須人工啟動發電機組發電。

      網絡建設包含光纖鋪設、網線鋪設、交換機配置、服務器配置等基礎施工。景區目前已經通網(辦公用網),但是要實現智慧景區建設,還需要加強基礎網絡建設,在景區主干網絡上采用雙線光纖。

      5.2系統安全

      采用模塊化的架構設計方法將數據中心分為多個功能區域,整個網絡架構形成“核心-邊緣”的結構特性,以數據中心核心區為中心,其他功能區域與核心區相連,成為數據中心網絡的邊緣區域。

      為了更好的保證數據中心的網絡性能,數據中心核心區一般只提供高速的數據轉發功能,不做安全控制的部署。

      5.3數據存儲與備份

      景區數據存儲與備份有兩種方案,一種是數據存儲和備份在本地;另一種是數據采用云存儲和備份。根據與景區管理人員交流,更傾向于將數據存儲和備份在本地。

      作為一個熱門景區,每天面對的存儲數據量是非常龐大的,在滿足景區運營需求的前提下,結合現有環境、網絡設備和相關存儲設備,選擇性價比高的存儲方案,著重考慮了系統的穩定性、經濟性。

      本次設計采用IP SAN存儲技術和RAID備份,并且考慮存儲異地容災。

      IP SAN 技術有其獨特的優點:節約大量成本、加快實施速度、優化可靠性以及增強擴展能力等。與傳統的分散式直連存儲方式不同,它采用集中的存儲方式,極大地提高了存儲空間的利用率,方便了用戶的維護管理,本次采用萬兆IP SAN。

      針對異地容災,采用與本地磁盤陣列相同的配置,通過專線鏈路方式接入到SAN網絡中,備份位置選擇在集團總部,實現本地關鍵應用數據的實時同步復制。當本地數據系統出現災難時,系統至少在異地保存有一份可用的關鍵業務的鏡像數據。

      5.4大數據分析

      通過收集存儲景區運營數據進行大數據分析,比如景區人流量、游客消費習慣、景區各種環境傳感器等數據,在軟件系統后臺分析后,導出、打印各種報表,為景區運維管理、決策提供依據,大數據分析由軟件部分單獨分析。

      六、票務系統

      6.1系統概述

      景區票務系統是智慧景區的重要組成部分,本次設計提供售、檢、管、銷一體化的票務解決方案,包括售檢票系統和電子商務系統,提供在線分銷、窗口售票、網上訂票、微信購票、自助機售取票、自動檢票,與第三方對接口功能。

      目前景區為傳統的人工售票,門票容易產生偽造、復制、人情放行、換人入園等現象,致使門票收入嚴重流失。

      票務系統實現了對票務自動化管理,全面自動化、規范化,把景區票務管理由過去的粗放式人工售票變成了精細化管理,具有以下優點:

      • 避免漏洞:通道檢票設備杜絕了人情票、過期票、偽造票等漏洞;

      • 提高效率:實現業務信息實時處理反饋,提高工作效率;

      • 多種手段:實現電子票務,基本涵蓋目前所有售票方式;

      • 數據統計:游客數據統計更加及時準確,減少了管理成本。

      6.2具體功能

      1、支持多種售票方式:

      • 窗口售票:保留和兼容目前售票方式;

      • 自助終端售票/取票:對窗口售票進行輔助,客流高峰時期分流售票壓力,自助售票機操作簡單便捷,適宜大眾使用。

      • 網絡售票:門票直接發布到網絡,游客可以使用電腦、手機等終端通過電子商務網站、官網、微信公眾號等渠道自助選擇門票,旅行社等團體可通過第三方票務分銷平臺直接預訂門票。

      2、支持多種門票介質:

      • 紙質門票:窗口售票直接打印成紙質門票,游客使用紙質門票通過檢票設備入園。

      • 二維碼門票:通過短信將二維碼門票發送至游客的手機,游客直接使用短信二維碼檢票入園。

      • 身份證門票:門票綁定游客的身份證信息,游客可以使用身份證直接通過檢票設備。

      • 電子手環條碼門票:游客也可以通過電子手環掃描方式驗票進場,此方式需先在票務中心進行綁定。

      3、支持多種驗票方式:

      • 閘機自助檢票: 景區檢票采用閘機檢票取代人工檢票,能有效的避免誤檢、漏檢、人情票等情況的發生。

      • 手持終端檢票: 作為閘機檢票補充,手持機檢票具有更靈活、更機動的特點,能夠適應任何檢票環境。


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